İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 22 Mart 2026

Dijital İçerik İade Politikası

Sınava Çalışıyorum, dijital eğitim hizmeti sunan bir platformdur. Satın alınan Premium abonelik, ödeme onayı ile birlikte anında aktif edilir ve dijital içeriğe erişim sağlanır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 53. maddesi ve ilgili yönetmelikler gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz.

Abonelik İptali

• Aylık abonelikler, mevcut dönemin sonunda iptal edilebilir.
• İptal işlemi Ayarlar sayfasından veya [email protected] adresine e-posta ile yapılabilir.
• İptal edilen abonelik, mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır.
• Yıllık aboneliklerde kalan süre için kısmi iade yapılmaz.

İstisna: 3 Gün İçinde İade

Müşteri memnuniyeti kapsamında, Premium aboneliği satın aldıktan sonra 3 gün (72 saat) içinde hiçbir Premium içeriğe erişim sağlanmamışsa, tam iade talep edilebilir.

İade talebi için: [email protected]

İade Süreci

• İade talepleri e-posta ile alınır.
• Uygun bulunan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine iade edilir.
• İade, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İletişim

İade ve iptal talepleriniz için:
E-posta: [email protected]
Yanıt süresi: En geç 24 saat